製品の特徴
- 固定電話回線からEメール送信
- 月額550円の低コスト
- 既存の通報装置と連携可能
- 設定簡単
- 安定した通報を実現
【機能と特徴】
弊社の製品「 非常通報装置 WhiteLock (ホワイトロック)」から、当社設置の「メール送信システムサーバー」電話番号(IP回線)へ通報データが自動送信されると、事前に「メール送信システム」へ登録いただいたメール
アドレスへメッセージを送信します。
利用可能な製品は、WL110A WL110A_RN WL110AN WL110A17 WL110A20 WL21NA WL21A WL21A_RN WL21AN WL21A20です。
※WhiteLock21MM・21HW・110F・22は対応しておりません。
※システムのメンテナンス時などは、メール通報が受けられない場合がございますので、音声通報と併用してご使用下さい。また、メール送信時のエラーは、その都度お知らせ致しません。
※光回線(IP回線)に接続する場合は、設定方法をご確認下さい。
注)モデムやターミナルアダプタなど、ルーター経由での動作保証は致しかねます。
メールの遅延について
インターネットメール(Eメール)はインターネットを経由する為、遅延する場合があります。
メールの送信から受信までには、3つのサーバーを経由する為、サーバーで遅延する事があります。
また、受信側が携帯電話機の場合は、受信環境によって遅延する事があります。
2021年1月よりサーバー電話番号が変更されました
2021年1月より、弊社サーバー電話番号が変更されています。各ユーザー様へは、2020年9月より通報装置に設定されている通報先(弊社サーバー電話番号)の変更のお願いをお知らせしております。
2021年1月以降、通報メールが正常に受信されない場合は、お問い合わせください。
仕様
【システム料金】
システム料金
システム料の先払いが必要となります。
※WhiteLock110A17は1年間のシステム料が含まれています。2年目よりシステム料が必要となります。
システム料 550円(税込)/月
※年払いでお願いします 6,600円(税込)/年
※ご登録後には、必ず動作確認を行って下さい。正常にメールが受信できる事を確認してからシステム料をお支払いください。
※ご入金の確認が出来ない場合は、登録が削除されますのでご注意下さい。
※お見積が必要な場合は見積依頼フォームよりご依頼ください。
お支払方法
銀行振込でお願いいたします。
お振込先やお振込み金額は、ご登録時または更新時にお知らせいたします。
お振込手数料はお客様でご負担下さい。
ダウンロード
setup_WL110A.pdf
WL110A用 メール送信設定方法
setup_WL110A_hikari.pdf
WL110A（ひかり回線）用 メール送信設定方法
setup_WL21A.pdf
WL21A用 メール送信設定方法
setup_WL21NA.pdf
WL21NA用 メール送信設定方法
※ 設定ソフトはWindows専用です。
取扱説明書と保証について
取扱説明書について
弊社では、取扱説明書につきましては地球資源の有効利用と環境破壊を防止する目的で添付しておりません。
恐れ入りますが弊社ホームページより ダウンロード してくださいますよう、お願いいたします。
保証について
取扱説明書の注意書きに従い、標準添付品で使用された場合に故障に限り、お買い上げの日より1年間は無償修理をいたします。
弊社、またはお買い上げ販売店までお送りください。
なお、修理のために生じる送料は、お客様負担でお願いいたします。
保証は製品購入時に発行される保証書の元でのみ有効となります。
保証書は再発行いたしませんので紛失しないように大切に保管してください。
●保証期間内でも次の場合には有料となります。
使用上の誤り、および不当な改造による故障および破損、落下、引越し、輸送等による故障および破損、火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、電圧異常、指定外の使用電源(電圧、周波数)での故障、その他外部要因による故障及び破損
保証書の提示が無い場合
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入の無い場合、あるいは字句を書き換えられた場合お客様が誤って故障品と判断され郵送された場合の返送料
保証規定
弊社製品が製品マニュアルに従って実質的に動作しない場合、または弊社製品、マニュアルに物理的な瑕疵がある場合にお買い上げ後1年間に限り弊社の判断に基づき、修理、交換または代金返還のいずれかにより対応するものとします。
※運送による修理、交換のみで、現地への出張修理などは行いません。
※点検、修理時に発生する費用(機器の取り外し、取付費や送料)は、お客様でご負担下さい。
製品不良について
初期不良(到着後14日以内)や弊社の発送ミスの場合は交換させていただきます。なお、初期不良で売り切れ商品につきましては、同機種に交換できない場合があります。その場合、修理対応とさせていただくか、弊社によるお引取りにて対応させていただきます。
下記の場合には返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
製品到着後、14日以上経過してからの返品
開封、もしくはご使用になられた場合
弊社製品とセンサー、通信機器等との相性を理由とした返品
お客様のお手元で破損等が生じた場合
修理料金
弊社製品に万一障害が発生した場合は、保証書の記載内容に基づいて無償で修理をさせていただきます。
保証期間経過後は、修理によって本来の機能が維持できる場合、ご要望により有料で修理させていただきます。
修理費用や運送費用が製品価格より高くなる場合もありますので、事前にお問い合わせください。
部品の保有期間
本品の補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切り後5年間です。その補修用性能部品保有期間を修理可能期間とさせていただきます。
ただし購買部品の入手が製造会社の製造中止等により不可能になった場合は、保有期間が短くなる場合もあります。
故障箇所によっては修理可能の場合がありますのでお問い合わせください。
交換部品の所有権
修理の履行に伴って交換された全ての不良部品は弊社に返品いただくものとし、所有権は弊社に帰属するものといたします。
有償修理時の交換部品も弊社に帰属するものといたします。
責任限度額
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、弊社は、当該製品の使用または使用不能から生ずる本保証規定に規定されていないいかなる他の障害(逸失利益、事業の中断またはその他の金銭的損害を含むがこれらに限定されません)に関して、一切責任を負わないものとします。
いかなる場合においても、本保証規定に基づく弊社の責任は、当該製品についてお客様が実際に支払った金額を上限とします。
誤品、欠品、破損について
万一、お客様がご購入された弊社製品に、誤品、欠品、破損が発生した場合、その製品が使用できないことによって、お客様に生じた損害のうち逸失利益、営業損害、その他の派生的損害、特別損害、間接的または懲罰的な損害に対する責任、または第三者からお客様に対してなされた賠償責任に基づく損害について、弊社は責任を一切負わないものといたします。
その他保証規定
本製品を人命に直接関わる医療機器のような、極めて高い信頼性や安全性を必要とされる設備には接続しないで下さい。
また、携帯電話機を利用する際には電波の影響を受けやすい機器などの近くでのご使用はおやめください。
本製品の故障、誤動作、不具合、あるいは停電等の外部要因によって、生じた損害や作業費用、通話料金、通信料金につきまして、弊社は一切その責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社の修理により当該製品内のデータが消去または変更された場合でも弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
修理に際しましては、お客様ご自身で設定内容等、事前にバックアップが実施されているものといたします。
初期不良以外の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。